ЭКСКУРСИИ НА КУБЕ
В мини-группах и индивидуально
Уважаемые клиенты!
Услуга по бронированию экскурсии считается оказанной сразу после оплаты клиентом этой услуги. Отказаться от уже оказанной услуги невозможно. Тем не менее, в случае, когда клиент за 5 суток (120 часов) и более до начала оказания услуги по проведению экскурсии оповещает Сервис бронирования о невозможности по любой причине воспользоваться услугой по проведению экскурсии (поехать на экскурсию), Сервис бронирования соглашается на возврат 50% от внесенной клиентов предоплаты (оплаты услуги по бронированию экскурсии). Обязательным условием для этого является четкая и однозначная информация от клиента о том, что он не может или (и) не желает воспользоваться услугой по проведению экскурсии.
Перенос на другую дату и замена одной экскурсии на другую с полным сохранением предоплаты невозможны. Применимы условия, описанные выше.
Полностью оплата за услугу бронирования экскурсии возвращается в следующих случаях:
1. При форс-мажоре у организатора экскурсии (исполнителя), например, при поломке транспорта или болезни гида, когда организатор не в силах найти замену, топливном кризисе или урагане, наводнении.
2. При невозможности клиента поехать на экскурсию из-за отмены международного рейса.
В остальных случаях сумма, внесенная за услугу бронирования экскурсии, является невозвратной.