Уважаемые клиенты!
Мы прекрасно понимаем, что бывают причины, по которым вы не можете поехать на экскурсию. К сожалению, ваша невозможность поехать на экскурсию всегда влечет за собой потери с нашей стороны.
При отмене бронирования по своей инициативе клиент может вернуть часть внесенных за услугу по бронированию экскурсии средств:
80% — за 11 и более суток до начала экскурсии
50% — за 5-10 суток до начала экскурсии
0% — за 4 и менее суток до начала экскурсии
Полностью оплата за услугу бронирования экскурсии возвращается в следующих случаях:
1. При форс-мажоре у организатора экскурсии (исполнителя), например, при поломке транспорта или болезни гида, когда организатор не в силах найти замену, топливном кризисе или урагане, наводнении.
2. При невозможности клиента поехать на экскурсию из-за отмены международного рейса.
